UNPARALLELED obilježava 28 godina u ultra-preciznoj obradi
Dvadeset-osam godina dovoljno je dugo da vidimo kako dolazi i odlazi mnogo mjerne tehnologije "sljedeće-generacije", i dovoljno dugo da znamo daultra{0}}precizna proizvodnjane nagrađuje blistavi prečac. Nagrađuje dosadnu, ponovljenu disciplinu ispravnog izvođenja istog zahtjevnog procesa, tisuće puta, s opremom i ljudima koji ne štekaju kad nitko ne provjerava. To je fer sažetak onoga čemu su nas gotovo tri desetljeća u ovoj industriji zapravo naučila.
Što se gotovo tri desetljeća u preciznoj proizvodnji zapravo grade
Primamljivo je izmjeriti povijest tvrtke u naslovnim brojevima - četvornih metara prostora objekta, tonaže obrađenog granita, broja certifikata na zidu. Te brojke su važne, a naše nisu male: dva proizvodna pogona koji pokrivaju otprilike 200.000 m², namjensko dvorište za skladištenje sirovina od 20.000 m² i četiri namjenske linije za proizvodnju preciznih granitnih kreveta. No broj koji zapravo korelira s pouzdanošću proizvoda manje je vidljiv: koliko je vremena tim proveo učeći čitati ponašanje određenog materijala tijekom mljevenja, toplinskog opterećenja i godina korištenja na terenu.
Puno tog znanja živi u ljudima, a ne u dokumentaciji. Nekoliko naših tehničara za lepljenje granita ima više od 30 godina praktičnog -iskustva - tehničara koji osjećaju i zvukom mogu osjetiti uklanjanje sub-mikronskog materijala tijekom završnih prolaza lepljenja, što je vještina koja se ne prenosi samo kroz priručnik za obuku. Takva vrsta institucionalnog znanja ne dolazi brzo i to je jedna od tiših prednosti tvrtke koja se ovim poslom bavi dugo vremena umjesto da se širi prema nedavnom trendu.
Standardi s vremenom ne postaju lakši - Postaju stroži
Ako ništa drugo, ljestvica se pomaknula gore tijekom godina koje smo proveli u ovoj industriji, a ne dolje. Kupci danas očekuju sljedivost kalibracije do nacionalnih mjeriteljskih instituta kao osnovnu, a ne vrhunsku značajku. Očekuju poznavanje standarda DIN 876, JIS, ASME B89.3.7, GB i BS 817, ovisno o odredišnom tržištu, a ne o jednoj-standardnoj trgovini. Naša politika kvalitete - da se precizan rad ne može pretjerati-zahtijeva - odražava tu stvarnost, a ne funkcionira kao slogan; tolerancije koje su se smatrale uskim kada smo počinjali postale su rutina, a istinski težak posao u industriji sada je razina ispod toga.
Istodobno održavanje certifikata ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 i CE - nešto što relativno mali broj proizvođača u ovoj specifičnoj niši čini istovremeno - dio je načina na koji smo pokušali ići ukorak s tom rastućom letvicom, a ne tretirati certifikaciju kao-jednokratno postignuće.
Dugoročni-odnosi pravi su pokazatelji
Možda značajniji pokazatelj duge povijesti rada uopće nije certifikat - nego koje se organizacije stalno vraćaju. Tijekom godina naše su komponente ušle u opremu i objekte za organizacije koje obuhvaćaju proizvodnju poluvodiča, industrijsku automatizaciju i nacionalne mjeriteljske institute u više zemalja, uz istraživačku suradnju sa sveučilištima uključenim u unaprjeđenje znanosti o mjerenju. Ti odnosi imaju tendenciju da se sami-ispravljaju: dobavljač koji štedi korake ne drži takav popis klijenata dugo, posebno u industriji gdje se ravnomjerno odstupanje pojavljuje u nečijoj neuspješnoj seriji mjesecima kasnije, a ne odmah.
Što se ne mijenja
Znanost o materijalima se razvija, mjerna tehnologija postaje sposobnija, a proizvodna oprema se stalno poboljšava - tijekom godina više puta smo nadogradili opremu za brušenje i mjerenje kako bismo išli ukorak sa sve većim zahtjevima tolerancije. Ali temeljna obveza nije se promijenila: nema varanja, nema skrivanja, nema obmanjivanja, bilo da se radi o materijalnoj zamjeni, potvrdi ili vremenskom roku isporuke. To je standard koji je jednostavan za navesti, a uistinu ga je teško držati se 28 godina, što je vjerojatno razlog zašto ga je uopće vrijedno spomena.
Gledajući unaprijed
Obljetnice su razuman trenutak za pregled, ali korisnije je pitanje što će sljedeća dionica zahtijevati - vjerojatno kontinuirano ulaganje u mogućnosti mjerenja, čvršću integraciju s proizvođačima poluvodiča i nove-energetske opreme te isto sporo prikupljanje praktičnog-stručnog znanja koje nas je uopće dovelo ovdje. Ne postoji skraćena verzija tog djela, a nakon 28 godina ne tražimo je.